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理念 |
問合せ |
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経営理念 |
楽しく・愉快に 人生は一度しかないものです。 どうせ一度しかない人生なら、面白おかしく生きたほうが良いに決まっています。 ですから、ワークス・ヤグチのかかわるすべての人が楽しく愉快に人生を送りたいものです。 |
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営業方針 |
はい･喜んで・すぐに・そして確実に出来たかどうかの確認 ワークス・ヤグチの営業方針「仕事に対する姿勢」。 １．明るく「はい」と気持ちよい返事を必ずすること 頼んだ方が、この人に頼んで良かったと思えるような、心から出る明るい 「はい」というやる気を感じる返事が必要です。 ２．仕事はさせて頂くものです どんなにつまらないと思える仕事でも仕事です。 仕事はさせて頂くもので、やってやるものではありません。 ３．すぐにやること 相手は頼んだことをすぐにやってくれることをあなたに期待しています。 ですから期待を裏切らないようにすぐに実行してください。 ４．確実に出来たかどうかの確認 必ず頼んだ側の人が確認する。 ５．より良い仕事を目指す 現状で満足してしまうと、必ず世の中についていけなくなります。 自己研鑽に励み続けること。 ６．約束を必ず守ること 出来映え・納期・見積もり(予算)などの約束を必ず守らなければなりません。 |
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目指す方向 |
品質・サービス日本一(目指せ優秀総合自動車整備工場) 我々ワークス・ヤグチの社員は、カーアフタービジネスにおいて、お客様の立場に立ち、 安全性･経済性･快適性を追求し、より便利で快適なカーライフをお楽しみいただけるよう 努力し、尚且つ地球環境を守りながら、お客様と地域社会に貢献しなければならない。 安全性 どこよりも、最新の高技術を目指す勉強熱心な集団になろう。 確実な技術、クレームの無い作業を目指そう。 経済性 整備経済は、常にお客様の立場に立って経済負担(費用対効果を考えて) の少ない方法を考える。 快適性 どこよりも、快いサービスを提供し、お客様の期待を上回るサービスに徹する。 どこよりも、社員のマナーの良い会社を目指す。 |
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